В современных условиях развития рыночных отношений, изменения сети кредитных организаций все более усиливается конкурентная борьба между ними за клиентов. Успех ведения банковского дела, стабильность банка, степень делового доверия к нему со стороны учредителей, акционеров и клиентов во многом зависят от правильной организации управления его деятельностью и квалификации кадров.
Анализ сложившегося рынка клиентов банков показывает, что при принятии решения о размещении собственных средств большинство из них руководствуются прежде всего следующими соображениями: надежность банка и уровень процентной ставки по кредитам и депозитам. Немаловажную роль играет сеть учреждений банка и качество обслуживания клиентов. Разветвленность сети филиалов банков в сочетании с высоким уровнем сервиса, затраты времени на обслуживание одного клиента, предоставление возможности пользоваться автоматизированными системами расчетов и платежей, широкий спектр банковских операций и услуг и другие факторы несомненно имеют первостепенное значение при выборе клиентом «своего» банка.
Одной из главных особенностей современной банковской деятельности в индустриальных странах мира, имеющих развитую кредитную систему, является диверсификация портфеля предоставляемых услуг. Развитие, расширение спектра услуг российских банков, наряду с повышением качества банковского обслуживания, является важнейшим условием обеспечения надежности и стабильности работы банковских учреждений. Разрабатывая и внедряя новые продукты, банки ставят перед собой цель не только поддержать свой имидж и диверсифицировать риск, но и привлечь новых клиентов. Этим и объясняется интерес к данной проблеме.
Объектом исследования данной работы является Макушинское отделение № 1686 АК СБ РФ. Оно существует на рынке банковских услуг более 165 лет.
Цель курсовой работы заключается в том, чтобы на примере Макушинского отделения Сберегательного банка изучить совершенствование управление механизма депозитными операциями и наметить мероприятия по развитию и повышению эффективности их использования:
- ознакомиться со структурой отделения, а также с функциями органов управления, функциональных подразделений и системой их взаимодействия;
- изучить нормативно-правовые, методические и инструктивные материалы, регулирующие основные направления деятельности отделения, а также его финансовую отчетность;
- изучить организацию финансовой работы на предприятии, а также технику и технологию проведения основных операций и соответствующий им документооборот;
- разработать предложения по оптимизации банковской деятельности, связанной с осуществлением депозитных операций и рассчитать на примере Марковской модели массового обслуживания;
- изучить сущность вкладных операций и наметить мероприятия по развитию и повышению эффективности их использования, провести анализ финансового состояния организации.
Задачами курсовойработы являются:
- определение экономического содержания, сущности депозитных операций;
- оценка организационно-экономической характеристики деятельности Макушинского отделения №1686 АК СБ РФ;
- оценка современного состояния депозитных операций;
- анализ финансового состояния Макушинского отделения № 1686 АК СБ РФ.
Сатьи по теме:
Принципы формирования кредитных
продуктов и их нормативно-правовое регулирование
кредит Возвратность является важнейшей неотъемлемой чертой кредитования и выражающей сущность кредита. Если предоставленные средства не возвращаются, то возникающие экономические отношения относятся не к кредиту, а к финансам. Но возвратности вообще недостаточно, поэтому принципом кредитования явля ...
Современные
подходы к управлению качеством кредитного портфеля
На примере регионального банка кратко рассмотрим систему управления качеством кредитных вложений в разрезе двух аспектов – построения механизма управления кредитным процессом и анализа структуры кредитных вложений, проведенного на основании данных финансовой отчетности банка. Собственные средства ( ...
Развитие банковского дела в Казахстане
Банковское дело Казахстана, пройдя в соответствии с Законом о банках и банковской деятельности Казахской ССР от 07.12.1999 года прошло стадию реформирования, модель банковской деятельности перешла от чисто государственной модели к смешенной. В республике была сформирована так называемая двухуровнев ...