Для оценки конкурентоспособности Филиала ЗАО «Страховая компания «Транснефть» решено было использовать метод, состоящий из следующих процедур:
1. Разработка списка оценочных показателей
2. С помощью экспертного метода провести оценку данных показателей
3. Определить суммарное значение показателей с учетом ранжирования их по значимости
4. Сделать выводы
Для определения оценки конкурентоспособности используется следующая формула:
где К0- обобщенная бальная оценка,
Кi- бальная оценка i- го показателя,
ai- коэффициент значимости i –показателя,
n- количество признаков.
Так как компания работает как с юридическими, так и с физическими лицами необходимо рассмотреть значимость для этих двух категорий.
Таблица №4. Значимость свойств страхового продукта для населения
Свойства |
Доля респондентов, называющих этот фактор в числе важных |
Надежность СК |
39,00% |
Понятность условий страхования |
12,00% |
Страховая премия |
25,00% |
Качество обслуживания |
7,00% |
Ассортимент страховых услуг |
6,00% |
Известность СК |
5,00% |
Бесплатные консультации |
3,00% |
Близость СК к месту жительства страхователя |
2,00% |
Качество рекламы |
1,00% |
Таблица № 5. Значимость свойств страховой услуги для юридических лиц
Известность |
Размер страховой премии |
Надежность |
Престижность |
Уровень сервиса |
Территориальная близость компании |
Квалификация и доброжелательность представителя компании | |
Тип предприятия: | |||||||
Государственное учреждение |
12% |
7% |
32% |
8% |
15% |
5% |
21% |
Государственное или смешанное предприятие |
16% |
9% |
27% |
10% |
14% |
5% |
19% |
Российское частное предприятие |
10% |
12% |
26% |
8% |
23% |
2% |
19% |
Предприятие с иностранной собственностью, совместное предприятие |
9% |
11% |
26% |
11% |
24% |
3% |
16% |
Другое |
14% |
10% |
28% |
9% |
17% |
14% |
8% |
Сатьи по теме:
Основные блоки проверки
Проводить проверку целесообразно от простого к сложному, т.е. одно должно последовательно вытекать из другого. Сначала должны быть рассмотрены составные части какого-либо крупного блока и лишь затем следует анализ данного блока как единого целого. Целесообразно начать проверку с анализа учредительн ...
Роль банковского кредита как источник
инвестиционной деятельности
Классификация, представленная на рисунке 1.1 наиболее полно отражает экономический и социальный смысл потребительского кредитования. Группа кредитов, предоставляемых на собственно потребительские нужды, ускоряет реализацию товарных запасов, услуг и тем самым увеличивает платежеспособный спрос насел ...
Необходимость и сущность кредита
Кредит как экономическая категория представляет собой определенный вид общественных отношений, связанных с движением стоимости на условиях возвратности. Он может иметь товарную и денежную формы. Кредит в товарной форме предполагает передачу во временное пользование стоимости в виде конкретной вещи, ...