1. В 2009 году – Для повышения конкурентной позиции по сравнению с 2008 годом филиал ЗАО «Страховая компания «Транснефть» планирует внести изменения в расчет страховой премии по КАСКО. А именно увеличить размер страховой премии тех страхователей, которые были виновниками ДТП в предыдущем страховом периоде. Повышающая ставка будет составлять 0,2% от рыночной стоимости автомобиля. Если в предыдущем периоде было несколько страховых случаев такого рода по одному страхователю, то ставка удваивается. Таким образом данная надбавка увеличит стоимость на 3,4% от стоимости полиса КАСКО. При этом изменения в сам страховой пакет не планируется вносить. Филиал будет предлагать стандартный пакет Полного КАСКО. Изменения в имущественное страхование и другие виды страхования вноситься тоже не будут.
Головная организация планирует в 2009 году:
1) Повысить качество обслуживания ОАО АК «Транснефть» и его дочерних компаний
2) Получить компанией Российский рейтинг надежности
3) Оптимизировать внутренние бизнес процессы
Данные улучшения будут влиять не только на головную компанию, но и непосредственно влиять на работу филиалов.
Таблица № 8
|
Оценка конкурентоспособности на 2009 год | ||||||||
|
Экспертная оценка | ||||||||
|
Характеристика |
Вес признака |
Филиал ЗАО СК Трнаснефть |
Ингострах |
Ресо-гарантия |
Согласие |
АльфаСтрахование |
ВСК | |
|
Надежность СК |
39,00% |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
4,0 |
4,5 | |
|
Понятность условий страхования |
12,00% |
5,0 |
5,0 |
4,0 |
4,8 |
4,0 |
4,0 | |
|
Страховая премия |
25,00% |
4,6 |
4,6 |
4,6 |
4,7 |
4,5 |
4,7 | |
|
Качество обслуживания |
7,00% |
4,5 |
4,0 |
4,0 |
4,5 |
5,0 |
5,0 | |
|
Ассортимент страховых услуг |
6,00% |
4,5 |
5,0 |
4,0 |
5,0 |
4,5 |
4,0 | |
|
Известность СК |
5,00% |
2,0 |
5,0 |
5,0 |
4,5 |
4,5 |
4,5 | |
|
Бесплатные консультации |
3,00% |
5,0 |
4,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
4,0 | |
|
Близость СК к месту жительства страхователя |
2,00% |
3,0 |
4,0 |
4,0 |
4,0 |
4,0 |
4,0 | |
|
Качество рекламы |
1,00% |
2,0 |
3,5 |
3,5 |
5,0 |
2,5 |
3,0 | |
|
Итого |
100,00% |
4,615 |
4,765 |
4,615 |
4,821 |
4,265 |
4,455 | |
Сатьи по теме:
Анализ рынка
Ключевой задачей маркетинга вообще, и в банковской сфере в особенности, является исследование рынка. В рамках этой проблемы осуществляется, в частности, сбор информации, необходимой для исследования рынка; изучение товара и определение его цены; организация сбыта услуг. Сбор информации о рынке вклю ...
Способы и условия обеспечения возвратности кредита
Одной из наиболее серьезных проблем, с которыми сталкиваются банки, является риск непогашения кредитов. Банки, естественно, стремятся минимизировать этот риск с помощью различных способов обеспечения возврата банковских ссуд [5]. Обеспечение - это виды и формы гарантированных обязательств заемщика ...
Субъекты и объекты страхования
Участниками системы страхования вкладов являются: 1) вкладчики, признаваемые выгодоприобретателями; 2) банки, внесенные в установленном порядке в реестр банков, признаваемые страхователями; 3) Агентство, признаваемое страховщиком; 4) Банк России при осуществлении им функций, вытекающих из Закона о ...